“Votre sécurité est notre principale préoccupation. La satisfaction de nos clients est notre credo.”
Samuel DEWAELE
Président d’ILD SECURITY
L’équipe
ILD Security est une société privée de sécurité, surveillance et gardiennage.
La société a été créée en 2015, et elle est détenue majoritairement par Monsieur Samuel DEWAELE, son président.
L’agence se situe à Bavay dans les Hauts-de-France.Nous assurons la protection de locaux industriels et commerciaux, la sécurité de soirée et évènements divers, le gardiennage de chantier et la ronde régulière sur site.
Une compétence collective pour un service de qualité
L’entreprise compte 30 salariés, et environ 300 Agents.
Elle est composée :
- D’un service de Direction et d’Administration
- D’un service Commercial
- D’une équipe technique de Surveillance & Gardiennage
- D’un service Sécurité Incendie SSIAP
- D’un service de Sécurité Cynophile
- D’un service de Sécurité Evènementiel
- D’un service de Sécurité Mobile
Nous disposons d’une Permanence joignable par téléphone 24 heures /24h au 07.49.42.19.02
30
Salariés
300
Agents
3000
Sites sous surveillance
Nos valeurs
Quand une personne reconnaît et vit en accord avec ses valeurs, elle ressent de la satisfaction, de l’harmonie ou se sent en lien avec elle-même.
Chez ILD SECURITY nous cultivons le bien être au travail et la passion de notre métier.
Professionnalisme
Je suis en tenue, poli, à l’écoute, sociable, attentif, à l’heure, sérieux, respectueux, carré. Je connais les règles du métier et les applique. J’ai une attitude droite et exemplaire.
Humain
Je suis à l’écoute des collègues et des clients, empathique, capable d’exprimer mes émotions et mon ressenti.
Respect
Je suis poli, souriant, respectueux des horaires. J’ai connaissance des lois, des consignes du code de déontologie et du règlement intérieur.
Confiance
Je suis honnête. Je suis responsable. Je représente la confiance que l’on met dans la société. Je reflète mes collègues et l’entreprise.
Contrôle Qualité de nos prestations
Les missions sont contrôlées de manière inopinée et vous serez informé sur le résultat de ces contrôles.
Afin d’assurer la qualité de nos services, nous mettrons en place différents points de contrôle concernant les documents et le personnel :
- La connaissance du site en général ainsi que les consignes établies,
- Le contrôle de la tenue des agents,
- Le contrôle de la tenue des rapports,
- Le contrôle des heures de prise et fin de poste,
- Le contrôle du cahier d’évènements,
- Les agents sont obligatoirement munis d’une carte professionnelle de la société avec nom et photo officialisant la fonction, ses droits et son appartenance.
- Ils sont titulaires d’une autorisation administrative délivrée par les services compétents du CNAPS.
- Ils ne seront munis ni d’arme à feu, ni d’arme de dissuasion.
- Ils porteront une tenue reconnaissable et adaptée à l’environnement.
La direction technique ainsi que M. Dewaele procéderont aux contrôles inopinés à l’aide de la fiche d’audit.
